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// Sección de preguntas y respuestas

¿Tienes dudas? Las resolvemos

¿Cómo puedo realizar una compra en la tienda?

Para realizar una compra, simplemente navega por nuestra tienda, añade los productos que deseas comprar al carrito y sigue el proceso de pago. Asegúrate de proporcionar una dirección de correo electrónico válida para recibir la confirmación de tu pedido.

¿Es seguro comprar en esta tienda online?

Sí, nuestra tienda online es segura. Utilizamos tecnología de cifrado para proteger tus datos personales y la información de tu tarjeta de crédito. Tu seguridad es nuestra prioridad.

¿A dónde va destinado el dinero recaudado con las ventas?

odas las ganancias de las ventas en nuestra tienda se destinan directamente a apoyar a los enfermos de ataxia en la provincia de Cádiz. Esto incluye la financiación de investigaciones, la prestación de servicios y el apoyo a las familias afectadas.

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto, siempre y cuando esté en su estado original y sin usar. Para más detalles, por favor visita nuestra política de devoluciones.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.

¿Ofrecen envíos internacionales?

Actualmente, solo realizamos envíos dentro de España. Sin embargo, estamos trabajando para expandir nuestras opciones de envío y esperamos poder ofrecer envíos internacionales en el futuro.

¿Aún necesitas ayuda? Comuníquese con nosotros pulsando sobre el botón de contactar:

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